Ведение, оформление и контроль документации службы приема и размещения: табель, КРI (ключевых показателей эффективности) администраторов, отчеты, журналы и другое;
Проведение вводного и текущего инструктажа сотрудников службы приема и размещения;
Распределение заданий между сотрудниками службы приема и размещения в зависимости от их умений и компетенции, определение их степени ответственности;
Координация и контроль выполнения сотрудниками службы приема и размещения производственных заданий;
Определение потребности сотрудников службы приема и размещения в обучении и реализация мер по их обучению;
Хранение и архивирование в оговоренный срок документов о выехавших гостях (чеков, регистрационных карт, копий документов гостей, регистрационных данных миграционного учета, прочих документов, касающихся бронирования и оплаты);
Подведение итогов смены;
Контроль соблюдения кассовой дисциплины и следование этим правилам;
Контроль журнала передачи смены.
Требования:
Образование: Среднее профессиональное;
Приветствуется дополнительное профессиональное образование по управлению в гостиничном деле (программы повышения квалификации или программы профессиональной переподготовки).
Условия:
Заработная плата: 55 000 руб.
Юридический адрес организации: Мурманская область, г. Кировск, ул. Коммунальная, д. 9.
Контакты для связи по вакансии:
8 931 800-20-66 - номер мобильного телефона;
hr.manager.sokroma@gmail.com - адрес электронной почты.
Информация о компании:
Sokroma Hotels Group — сеть атмосферных отелей и апарт-отелей в снежных Хибинах (отель "Гиперборея" 3*, отель "Пик" 2*), в самом центре г. Санкт-Петербурга и в г. Владимире.